yerinde servis ile destek nedir? faydaları nelerdir?

yerinde servis ile destek nedir? faydaları nelerdir?

Yerinde servis, bir teknisyenin sorunlu cihazın bulunduğu yere gitmesi ve o cihazın sorunlarını yerinde çözmesi olarak tanımlanabilir. Bu tür bir hizmet, genellikle bir bilgisayar veya cihazın çalışmaması, parçalarının değiştirilmesi gerektiği veya cihazın tamir edilmesi gerektiği durumlarda kullanılır.

Faydaları arasında:

  • Cihazın sorunlarının tam olarak anlaşılması ve doğru çözümün sağlanması
  • Teknisyenin cihazın fiziksel olarak incelemesi, cihazın iç yüzeylerine erişimi
  • Cihazın sorunlarının yerinde çözülmesi, cihazın kullanımının hızlı bir şekilde geri kazanılması.
  • Cihazın sorunlarının yerinde giderilmesi, nakliye veya taşıma maliyetleri gerektirmez
  • -Kullanıcının yerinde hizmet alması ve hizmetin gerçekleştirilirken görülebilmesi
  • -Teknisyenin uzmanlık gerektiren sorunlar için daha önemli olabilir.

 

 

 

uzak bağlantı ile destek nedir? faydaları nelerdir?

uzak bağlantı ile destek nedir? faydaları nelerdir?

Uzak bağlantı desteği, bir müşteri veya kullanıcının bir bilgisayar veya cihazda oluşan bir sorunu çözmek için bir teknisyenin uzaktan erişerek cihazı kontrol etme veya yönetme yetkisi verdiği bir hizmettir. Bu hizmet, genellikle bir internet bağlantısı kullanılarak gerçekleştirilir.

Faydaları arasında:

-Kullanıcıların sorunlarını anında çözmeleri

-Teknisyenin yerinde olmadan cihazı kontrol etme yeteneği

-Kullanıcıların verimli ve hızlı bir şekilde destek almaları

-Teknisyenlerin verimli bir şekilde birden fazla cihazı aynı anda destekleyebilmeleri.

 

 

 

Bulut yedekleme nedir? faydaları nelerdir?

“Bulut yedekleme” (cloud backup), verilerin bir internet bağlantısı kullanılarak, bir “bulut” adı verilen internet üzerindeki bir sunucuya yüklenmesi işlemine verilen isimdir. Bu işlem, verilerin bir bilgisayar veya cihazda tutulması yerine, internet üzerinde tutulmasını sağlar.

 

Bulut yedekleme, genellikle aşağıdaki faydaları sağlar:

  • Verilerin güvenliğini sağlar: Bulut yedekleme işlemi, verilerin bir bilgisayar veya cihazda tutulması yerine, internet üzerinde tutulmasını sağlar. Bu sayede, verilerin bir kaza, yangın, sel gibi afetler sonucu kaybolma riski azaltılır.
  • Verilerin erişilebilirliğini sağlar: Bulut yedekleme işlemi sayesinde veriler, internet bağlantısı olan herhangi bir yerden erişilebilir hale getirilir.
  • Depolama alanını azaltır: Bulut yedekleme işlemi sayesinde veriler, bir bilgisayar veya cihazda değil, internet üzerinde tutulur. Bu sayede, veriler için gereken depolama alanı azaltılır.
  • Verilerin kolayca geri yüklenebilir olmasını sağlar: Bulut yedekleme işlemi sayesinde veriler, bilgi kaybı yaşanması durumunda kolayca geri yüklenebilir hale getirilir.
  • İşletmenin sürdürülebilirliğini sağlar: Önemli verilerin kaybı, bir işletmenin çalışmalarını olumsuz etkileyebileceğinden, bulut yedekleme işlemi sayesinde işletmenin sürdürülebilirliği de sağlanmış olur.