İş süreçleri yönetimi, bir işletmenin ya da organizasyonun faaliyetlerini ve görevlerini tanımlayan, planlayan, uygulayan ve denetleyen bir yönetim sistemidir. İş süreçleri yönetimi, işletmenin etkinliğini, verimliliğini ve kalitesini artırmak için kullanılır.

İş süreçleri yönetimi, bir işletmenin ya da organizasyonun amaçlarına ulaşmasını sağlamak için, görevleri ve faaliyetleri belirleyen bir yönetim sistemidir. Bu sistem, işletmenin ya da organizasyonun amaçlarına ulaşması için gerekli olan iş süreçlerinin tasarımı, yönetimi, denetimi ve iyileştirilmesini içerir.

İş süreçleri yönetimi, işletmenin ya da organizasyonun amaçlarını gerçekleştirme sürecini düzenleyen bir yönetim sistemidir. Bu sistem, işletmenin ya da organizasyonun amaçlarına ulaşması için gerekli olan iş süreçlerini belirler, tasarımını yapar, uygular ve denetler. İş süreçleri yönetimi sayesinde işletme ya da organizasyon, amaçlarına ulaşmak için gerekli olan faaliyetleri düzenli bir şekilde yürütebilir ve bu sayede etkinliğini, verimliliğini ve kalitesini artırabilir.

İş süreçleri yönetimi, bir organizasyonun çalışmalarını etkin ve verimli bir şekilde yönetmeyi amaçlar. Bu yönetim, bir organizasyonun iş süreçlerini tanımlama, ölçme, değerlendirme ve iyileştirme faaliyetlerini içerir. İş süreçleri yönetimi, bir organizasyonun iş süreçlerinin nasıl yürütüleceğine, hangi adımların nasıl takip edileceğine ve hangi kaynakların hangi süreçlerde kullanılacağına karar verir. Bu yönetim, aynı zamanda bir organizasyonun iş süreçlerinin nasıl ölçüleceğini ve iyileştirileceğini de belirler. İş süreçleri yönetimi, bir organizasyonun verimliliğini ve etkinliğini artırmak için önemlidir ve genellikle bir işletmenin stratejik planlamasının bir parçasıdır.

İş süreçleri yönetimi, bir işletmenin faaliyetlerini etkin ve verimli bir şekilde yürütmeyi amaçlar. Bu amaç doğrultusunda, iş süreçleri yönetiminde aşağıdaki adımlar takip edilir:

1. İş süreçlerinin tanımlanması: İş süreçlerinin ne olduğu, hangi adımların içerdiği ve hangi aktivitelerin yapıldığı belirlenir.
2. İş süreçlerinin ölçülmesi: İş süreçlerinin ne kadar verimli ve etkin olduğu ölçülür.
3. İş süreçlerinin iyileştirilmesi: İş süreçlerinin verimliliği ve etkinliği artırmak amacıyla iyileştirme önerileri geliştirilir ve uygulanır.
4. İş süreçlerinin yönetimi: İş süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesi ve izlenmesi sağlanır.

Bu adımların tamamı, bir işletmenin faaliyetlerinin daha verimli ve etkin bir şekilde yürütülmesini hedefler. Böylece işletme, maliyetlerini azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.