Özet;

Onsa Bilgisayar, 23 yılı aşkın deneyimiyle bilgisayar, sunucu, ağ cihazları ve çevre birimlerinin bakım, onarım ve kurulumunu gerçekleştiriyor. Kurumsal müşterilere uzaktan ve yerinde destek, bireysel kullanıcılara ise laboratuvar servisi sunuluyor.

Arızayı Siz Bildirin, Gerisini Biz Halledelim

Bir bilgisayarın açılmaması, ağ cihazının devre dışı kalması ya da yazıcının kritik bir raporun tam ortasında yanıt vermemesi; bunların hiçbiri küçük sorun değildir. Onsa Bilgisayar olarak 23 yılı aşkın servis deneyimimizle bilgisayar, sunucu, ağ cihazları, yazıcı ve tüm çevre birimlerinin bakım, onarım ve kurulum işlemlerini tek çatı altında yürütüyoruz. Arıza teşhisinden parça değişimine, yazılım müdahalesinden donanım kurulumuna kadar tüm süreçler Onsa Merkez Laboratuvarı referansıyla, belirlenmiş standartlar dahilinde ilerler. Böylece her müdahalenin arkasında kurumsal bir iz ve hesap verebilirlik bulunur.

Kurumsal Müşteriler İçin Kesintisiz Servis Modeli

Kurumsal yapılar için teknik servis, tek seferlik bir onarımdan çok daha fazlasını ifade eder. İşletmenizin ölçeğine ve ihtiyacına göre hem uzaktan destek hem de yerinde müdahale seçenekleriyle yanınızdayız. Bir aksaklık anında uzaktan bağlantıyla dakikalar içinde müdahale ediyor; durumun gerektirdiği hallerde sahadaki ekibimizle fiziksel olarak devreye giriyoruz. Bakım sözleşmesi kapsamındaki kurumsal müşterilerimiz bu süreçte öncelikli servis hakkından yararlanır: Yeni sistem kurulumları ve geçiş dönemlerinde yoğunlaştırılmış destek, sonrasında ise yıllık bakım anlaşmasıyla sürekliliği güvence altına alınmış bir teknik ortaklık.

Bireysel Kullanıcılar İçin Güvenilir Laboratuvar Servisi

Ev kullanıcıları için teknik servis hizmetimiz ofisimizde sunulmaktadır; yerinde müdahale bu kapsama dahil değildir. Cihazınızı Onsa Merkez Laboratuvarı’na getirdiğinizde aynı kurumsal titizlikle karşılanır: Sistematik arıza teşhisi, orijinal veya uyumlu parça ile değişim ve yazılım müdahalesi süreçlerinin her adımı şeffaf biçimde yürütülür. Hangi parçanın neden değiştirildiğini, hangi yazılım işleminin neden yapıldığını açıkça aktarırız. Çünkü güven, yalnızca kurumsal ilişkilerde değil, bireysel her servis sürecinde de inşa edilir.

 

bilgisayar teknik servis, sunucu onarım, kurumsal teknik servis, bilgisayar arıza tespiti, kurumsal bilgisayar bakım ve onarım hizmeti, sunucu ve ağ cihazı kurulum hizmeti, yerinde ve uzaktan teknik destek, yazıcı ve çevre birimi onarımı, bilgisayar laboratuvar servisi, İstanbul kurumsal IT servisi, İstanbul bilgisayar teknik servis